Пользуюсь AI, но работаю по-старому: о чём этот журнал

В моей ленте про AI преобладают два жанра. Первый продаёт восторг: очередной релиз, «успейте освоить», сто промптов. Второй продаёт тревогу: кого заменят и когда устареете вы. Жанры враждуют, а результат у них общий: после такого чтения в моей работе не менялось ничего.

Третья история интереснее обеих, и о ней почти не пишут. Профессионал давно поверил в AI. Пользуется им. Охотно говорит о нём коллегам. А способ его работы не изменился.

Вот как это выглядит. Аудитор просит модель переписать письмо клиенту и сжать протокол встречи - тут AI уже незаменим. Но выборку для проверки он набирает так же, как пять лет назад. План проверки собирает по старому шаблону. Заключение идёт тем же маршрутом, что до всех нейросетей. Решения не изменились. Изменилась скорость печати.

Этот разрыв - между «убеждён» и «делаю» - я постоянно наблюдаю в обучении экспертов и аналитиков. Это люди, чья работа состоит в суждении и чья цена ошибки высока. Применительно к такой работе внятного разбора этого разрыва я не встречал. Здесь буду разбирать его сам: с определениями, датами и проверками, которые каждый может провести на себе.

Делать я собираюсь вот что. В работе с экспертами у меня накопились рабочие модели. Карта пути от первых проб до работы, перестроенной вокруг AI: пять узнаваемых состояний и два перехода между ними. Причины, по которым на этом пути застревают. Способы проверить себя. Почему перестроенной - потому что меняются сами решения и порядок работы, а не скорость оформления.

Буду публиковать модели по одной, человеческим языком. Свои гипотезы стану называть гипотезами и показывать, чем их можно опровергнуть. Чужие цифры - только с источником и пометкой, кто и что на самом деле мерил. А в программах обучения я меряю результат до и после: время на задачу, ошибки, охват задач. Об этих замерах тоже буду писать честно, включая то, что не сработало.

Что здесь будет в ближайшее время

Первый текст выходит вместе с этой записью: про долгую зону застревания - место, где вера в AI перестаёт превращаться в изменения. В конце его проверка: не анкета, а 15 минут работы с одной вашей задачей и честное сравнение результата.

Следом, плотной стартовой серией:

Дальше ритм спокойнее - один текст в неделю. Готовых промптов и обзоров инструментов не будет: этого добра хватает в других местах.

С чего начать

С первого текста и его проверки: она за 15 минут покажет, касается ли вас этот разговор.

А если узнаете в текстах себя или свою команду - напишите мне свой случай, без имён и данных клиентов: что за задача и где застряло. Отвечаю лично. В тексты случаи попадают только обезличенно и только с согласия автора. Один живой случай показывает больше, чем страница опросных ответов, - за этим я и пишу.